EN
DE
World of Fantasy
EU Tour 2018/2019 Book Now
EQUILA
SHOWPALAST MÜNCHEN Book Now
EQUILALAND
Horse Theme Park Munich Book Now

TERMS AND CONDITIONS

  1. 1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend  AGB) gelten für den Erwerb von Eintrittskarten für das von  der Apassionata Park München GmbH & Co. KG (nachfolgend APG), Kantstraße 24, 10623 Berlin München betriebene EQUILALAND (nachfolgend EQUILALAND) und den Besuch desselben.

1.2. Die AGB regeln Rechtsbeziehungen zwischen APG und den Einzelkunden, Wiederverkäufern, Firmen- und Gruppenkunden (nachfolgend Kunden) bezüglich des Kauf von Eintrittskarten für das EQUILALAND und den Besuch desselben ausschließlich. Vertragspartner der Kunden bezüglich des Erwerbs der Eintrittskarten für das EQUILALAND und des Besuchs desselben wird die Apassionata Park GmbH & Co. KG, vertr. d.d. Apassionata World GmbH, Kantstr. 24, 10623 Berlin, E-Mail: [email protected], diese vertreten durch die Geschäftsführer Xiongxiong Lin, Johannes Mock-O’Hara, Weihao Zhao. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kunden finden nur dann Anwendung, wenn APG deren Geltung ausdrücklich und schriftlich  zugestimmt hat.

1.3. Wiederverkäufer verpflichten sich, die nachfolgenden Geschäftsbedingungen jedem Abnehmer beim Kartenerwerb bekannt zu geben.

  1. Eintritt, Ticketabwicklung, ermäßigte Tickets, Gültigkeit

2.1. Ein verbindlicher Vertragsschluss zwischen dem Kunden und APG über den Kauf von Eintrittskarten kommt erst mit Annahme eines Antrags des Kunden durch APG zustande. Die Annahme erfolgt insbesondere durch Bestätigung der Bestellung per E-Mail oder Post, bei telefonischen Bestellungen unmittelbar bei Aufnahme der Bestellung, in allen Fällen stets auch durch Absenden der Karten an den Kunden oder deren Hinterlegung an der Kasse.

2.2 Bei Online-Kartenbestellungen über die Internetseite von APG oder bei telefonischen Bestellungen gilt gem. § 312g Absatz 2 Nr.9 BGB, dass die Bestellung verbindlich ist und sich der Kunde nicht auf das Widerrufsrecht i.S.v. § 355 BGB berufen kann.

2.3. Der Kunde erwirbt die Eintrittskarten in eigenem Namen und auf eigene Rechnung. Sofern vom Kunden Eintrittskarten weiter veräußert werden, ist eine Vertretung von APG ausgeschlossen.

2.4. Sofern nichts anders vereinbart ist, werden Eintrittskarten dem Kunden nach vollständigem Zahlungseingang auf dessen Risiko mit der Post zugesandt. Für die Zusendung von Karten wird eine angemessene Versandgebühr erhoben. Im Falle des Verlusts der Karten auf dem Postwege oder danach werden Versandgebühren nicht erstattet. Bucht der Kunde einen Versand der Karten per Post, so ist er verpflichtet, APG bis spätestens fünf Tage vor dem Datum des Besuchstages mitzuteilen, wenn die Karten bis dahin nicht bei ihm angekommen sind. Im Falle des Kaufs von Eintrittskarten für einen Besuchstag, der 5 Tage oder näher am Zeitpunkt des Kaufs liegt, werden die Eintrittskarten grundsätzlich nicht versandt, sondern grundsätzlich an der Kasse hinterlegt, wo sie gegen Vorlage der ausgedruckten Buchungsbestätigung abgeholt werdne können.

2.5 Bei telefonischer und schriftlicher Bestellung sowie bei Gruppenverkauf behält sich APG vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben

2.6 Der für den Besuch des EQUILALANDs zu zahlende Kaufpreis ergibt sich aus den aktuellen Preislisten der APG zuzüglich der Versand- und eventueller weiterer Gebühren. Bei Veranstaltungsverträgen, die im Vorverkauf abgeschlossen werden, können zusätzlich Vorverkaufsgebühren anfallen. Sämtliche Entgelte werden im Zuge des Bestellvorganges ausgewiesen und sind mit Vertragsabschluss fällig.

2.7 Sofern dem Kunden eine Option für den Erwerb von Tickets eingeräumt wurde, verfällt diese ersatzlos, wenn sie innerhalb der vereinbarten Frist vom Kunden nicht wahrgenommen wird.

2.8. Hinterlegte Tickets sind unter Angabe der Buchungsnummer am gebuchten Besuchstag an der Kasse des EQUILALANDs abzuholen.

2.9. Das Ticket berechtigt ausschließlich den berechtigten Karteninhaber zum einmaligen Besuch des EQUILALANDs und verliert mit dessen Verlassen seine Gültigkeit.

2.10. Bis zum Zahlungseingang ist APG berechtigt, dem Kunden den Zugang zum EQUILALAND zu verweigern bzw. ihn dessen zu verweisen und das Ticket zu sperren. Der Kunde kann die Sperre durch Barzahlung des Eintrittsgeldes vor oder am Tag des gebuchten Besuchs aufheben lassen.

  1. Fälligkeit und Zahlung, Eigentumsvorbehalt, Verzug

3.1. Der Kaufpreis wird mit der Bestätigung der Bestellung unter Vergabe einer individuellen Buchungsnummer zur Zahlung fällig. Zahlungen können, soweit nicht anders vereinbart, durch Überweisung, Lastschrift, Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarte oder Einlösungen von gültigen durch die APG ausgestellten Gutscheinen erfolgen.

3.2. Eintrittskarten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von APG. Sollte eine Zahlung rückbelastet werden, ist der Kunde zur unverzüglichen Zahlung des ausstehenden Betrages und zur Erstattung aller APG durch die Rückbelastung entstandenen Kosten (z.B. Bankgebühren, Gebühren Dritter) verpflichtet. Darüber hinaus erhebt APG im Falle der Rückbelastung einer Zahlung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 EUR. Dem Kunden bleibt vorbehalten, nachzuweisen, dass APG in diesem Zusammenhang ein Schaden in dieser Höhe nicht entstanden ist APG ist im Falle der Rückbelastung einer Zahlung alternativ zu vorstehend Beschriebenem zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt und behält sich für diesen Fall vor, Eintrittskarten für die betreffenden Eintrittskarten anderweitig zu verkaufen. Reservierte Karten, die nicht rechtzeitig bezahlt werden, werden nach Ablauf der Zahlungsfrist ohne weitere Aufforderung zum freien Verkauf freigegeben.

3.3. Bei Zahlungsverzug ist APG berechtigt, Zinsen in Höhe von 5 % p.a. über dem jeweiligen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank zu fordern, sofern nicht APG die Belastung mit einem höheren oder der Kunde die Belastung mit einem niedrigeren Zinssatz nachweist. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens wird hierdurch nicht ausgeschlossen.

  1. Ermäßigte Eintrittspreise

4.1. APG gewährt bestimmte, vorab definierte und zum Teil nur an speziellen Tagen gültige Ermäßigungen. Derartige Ermäßigungen werden gegebenenfalls in den entsprechenden Ankündigungen der APG (z.B. auf deren Internetseite oder in sonstigen Werbemitteln der APG) ausgewiesen.

4.2. APG verlangt bei allen ermäßigten Eintrittskarten vor Einlass den gültigen Nachweis einer entsprechenden Berechtigung. Die Identität des Vorteilsnehmers muss in einem Dokument mit Lichtbildausweis nachgewiesen werden. Kann kein Nachweis erbracht werden, muss die Differenz zum vollen Kartenpreis nachgezahlt werden. Anderenfalls kann der Einlass nicht gewährt werden.

4.3 Die gleichzeitige Gewährung mehrerer Rabatte pro Eintrittskarte ist ausgeschlossen.

4.4. Nach Abschluss des Buchungsvorganges können Rabatte nicht mehr berücksichtigt werden.

  1. Rückgabe und Umtausch von Tickets, Ticketverlust

5.1 Eine Rückgabe bzw. der Umtausch von Eintrittskarten ist grundsätzlich ausgeschlossen.

5.2 Sollte das EQUILALAND an dem gebuchten Besuchstag aus von APG zu vertretenden Gründen komplett geschlossen bleiben müssen, bietet APG dem Kunden den Umtausch gegen eine Eintrittskarte für einen anderen Besuchstag an. oder erstattet den Kaufpreis, jeweils gegen Rückgabe der originalen Eintrittskarte. Der Wunsch auf Tausch bzw. Rückgabe muss APG unverzüglich, spätestens innerhalb von sechs Monaten nach dem durch das Verschulden  der APG zu vertretenden Ausfall vorliegen. Anderenfalls verfällt der Anspruch auf Erstattung. Der Kunde hat, innerhalb der vorgenannten Frist die Eintrittskarte gemeinsam mit seinem Umtausch- oder Rückerstattungsbegehren  an diejenige  Verkaufsstelle zurückzureichen, bei der sie erworben wurde. Im Falle eines Erwerbs der Eintrittskarte über die Internetseite von CAVALLUNA.com ist die Eintrittskarte mitsamt Umtausch- bzw. Rückerstattungsbegehren innerhalb der vorgenannten Frist an folgende Adresse zu senden: Apassionata Park GmbH & Co. KG, Kantstr. 24, 10623 Berlin. Im Falle eines Rückerstattungsanspruchs wird der Eintrittspreis selbst seitens APG durch Überweisung auf eine vom Kunden anzugebendes Konto erstattet. Etwaige Rückzahlung von Vorverkauf- oder sonstigen Gebühren obliegt dem jeweiligen Wiederverkäufer. Weitergehende Ansprüche des Kunden (z. B. Anfahrts-/ Übernachtungs

Darüber hinaus besteht kein Anspruch auf Ersatz einer nicht genutzten oder verlorenen Eintrittskarte.

 

  1. Parkordnung, Verhalten im EQUILALAND

Ergänzend zu diesen AGB gelten die zwingend zu beachtenden Regelungen der PARKORDNUNG des EQUILALANDs in  Bei einer Missachtung kann – ungeachtet sonstiger Ansprüche – ein sofortiges Verlassen des EQUILALANDs angeordnet werden.

 

 

  1. Bild-/Tonaufnahmen

Jeder Kunde willigt unwiderruflich, in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild und/oder Ton, die von APG oder dessen Beauftragten in Zusammenhang mit dem Besuch des EQUILALANDs erstellt werden, in allen gegenwärtigen und zukünftigen Medien ein.

  1. Haftungsbeschränkung

8.1. Der Aufenthalt im EQUILALAND erfolgt auf eigene Gefahr. APG, ihre gesetzlichen Vertreter und ihre Erfüllungsgehilfen haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten besteht die Haftung auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertrags-typischen Schaden. Ansprüche für Schäden aus der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von vorstehenden Beschränkungen unberührt.

8.2. Für Fremdleistungen (z. B. gastronomische Leistungen) und evtl. daraus resultierenden Schäden haftet nicht APG, sondern der jeweilige Leistungserbringer direkt.

  1. Anwendbares Recht, Datenschutz, Gerichtsstand

9.1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

9.2. Sämtliche vom Kunden übermittelten Daten werden seitens APG unter Einhaltung der maßgeblichen Datenschutzbestimmungen be- und verarbeitet.

9.3. Die Europäische Kommission hat unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitgestellt, auf der Kunden eventuelle Beschwerden einreichen können: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. APG ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen

9.4. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit diesen AGB ist – soweit gesetzlich zulässig – München.

 

Stand: 30.08.2018

Apassionata Park München GmbH & Co. KG

 

Zum Speichern der AGB klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf den folgenden Link und wählen Sie dann den Punkt „Ziel speichern unter…“ bzw. „Save target as…“. [https://www.cavalluna.com/de/agb/equilaland/].